不管什么樣的智能排隊叫號機,在運作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機容易遇到的一些問題進行了幾點總結:一、機器無法叫號。、軟件串口是否設置正確。2、檢查智能排隊機控制中心軟件是否打開,否則重新打開。3、從主機出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復的窗口,就會至使無法叫號。4、小鍵盤地址是否有重復。5、是否禁用軟件叫號功能。6、智能排隊機后臺“窗口辦理設置”如無設置有相對應的窗口,否會至使無法叫號。7、軟件叫號需要打開參數設置。重新測試到數據庫間連接是否正常。
在現今如此快節奏的生活狀態下,很多時候,我們去到一個服務廳辦理業務,如果說在沒有排隊機的時候,往往就會有一些人插尖,憋人一肚子氣,中國式排隊就是爭先恐后,罔顧秩序,那么在這些服務點安裝有排隊叫號機,就能較好地化解“排隊混亂”現象。現在不單單在銀行能看到安裝有叫號機,一些餐飲連鎖店,化妝品連鎖店,中心等排隊量大的地方都有需求安裝叫號機,一般量大的,大堂的引導人員工作量也會大增加,如果安裝有排隊叫號機一方面可以減輕他的工作量,另一方面可以提升服務點的效率以及整體形象。
排隊叫號機廠家的產品功能:系統支持多個等候區提示等候信息,各等候區語音及顯示可獨立;個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱等信息;發號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換;號票上和發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數;各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換;各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減;各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版。
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